お問い合わせ
お支払い方法、お勧め商品、ご優待登録に関するお問い合わせ、商品の入荷状況など
納期のお問い合わせ、配送状況、入金の確認、領収書や請求書の発行など
故障、修理などサポートに関するお問い合わせなど
【ご購入に関するお問い合わせ】
電話によるお問い合わせ(ご購入前)
営業コールサービス(ご購入前)
複数台購入、納期のご相談、当社営業スタッフのご紹介、キャンペーン商品の詳細確認など、お客様のご指定の時間に専門営業スタッフからお電話を差し上げます。もちろん無料です！(注)本サービスは、法人のお客様を対象としております。
[お問い合わせ例]
- デスクトップパソコンを複数台購入しようと思っているが、納期、構成、見積りに関して相談したい
- 今月中に6〜10台のエントリーPCを購入したいが、用意できるか相談したい
メールによるお問い合わせ(ご購入前)
カタログ請求、商品の入荷状況、その他メールでの回答をご希望の方(ご優待登録に関するお問い合わせなど)は、下記フォームをご利用ください。
- カタログ請求：
カタログ郵送のお申込みフォーム - 在庫なし商品のお問い合わせ： 購入可能時期お問い合わせフォーム
- その他メールでのお問い合わせ： お問い合わせフォーム
(注)電子メールやお問合せフォームでのご注文は承っておりません。
【ご注文後のお問い合わせ】
電話によるお問い合わせ(ご購入後)
納期のお問い合わせ、配送状況、入金の確認、領収書や請求書の発行については下記までご連絡ください。
WEB MARTコールセンター
0120-242-092 携帯電話、PHSからは03-5493-8171 (有料)。
- 受付時間 9：00〜17：00
- 電話番号はお間違えのないようにお確かめの上、おかけください。
メールによるお問い合わせ(ご購入後)
入金のご連絡(入金時に注文番号を入れ忘れた場合)や、保証書の再発行依頼、その他メールでの回答をご希望の方は、下記フォームをご利用ください。
- 入金のご連絡： 注文番号連絡フォーム
- 保証書の再発行： 保証書の発行依頼フォーム
- メールでのお問い合わせ： お問い合わせフォーム
(注)電子メールやお問合せフォームでのご注文は承っておりません
【製品サポート】
故障、修理などサポートに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ビジネスモデル(FMV-ESPRIMO、LIFEBOOK、バリューシリーズ、WEB MARTダイレクトシリーズ、STYLISTIC、CELSIUS、PRIMERGY)
富士通ハードウェア修理相談センター
- 0120-422-297
- 受付時間 9：00〜17：00 (土・日・祝日、年末年始除く)
オールインワン(FMV-DESKPOWER、BIBLO、TEO)
【技術相談】
FMVシリーズおよびPRIMERGYの技術相談に関しましては、商品に同梱の「お問合せ窓口のご案内」を参照ください。
(注) 上記の各窓口のうち、当社の運営する電話によるお問い合わせ窓口では、お問い合わせ内容の正確な把握ならびに当社における対応内容の管理のため、お問い合わせ内容を記録、録音させていただきますので、予めご了承ください。
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