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富士通がお勧めする Windows.

便利な各種サービス

「WEB MART」では、メーカー直販ならではの便利なサービスを各種取り揃えております。ぜひ、ご利用ください。

直販ならでは!おすすめサービス

  • メーカー延長保証・ワイド保証サービス

    有料

    通常1年間のメーカー保証期間を、合計3年間または5年間に延長するサービスをご用意しています。

    カスタムメイドモデルなら、保証期間を 《無料》 で合計3年間に延長できます。(一部機種除く)

    また、破損や水ぬれなどに対応する有償の保証もご用意しています。

  • ミニマムサポート

    WEB MART限定

    電話相談が不要な方向けに、ミニマムサポート(電話お問い合わせ初回より有料)をご用意しています。 ミニマムサポートを選択すると、パソコン本体価格がさらに 《5,000円割引》となります。

    ※ Webサポート&メールサポートは無料でご利用いただけます。

    ※ カスタムメイドモデル向けのサービスとなります。

  • FMV延長電話サポート

    WEB MART限定

    有料

    標準電話サポート(メーカー電話サポート1年間無料、回数制限なし)を、プラス1年間または2年間延長するサービスです。

    パソコンの使いこなし相談やトラブル相談など、2年目または3年目もお気軽に電話サポートをご利用いただけます。

    ※ カスタムメイドモデル向けのサービスとなります。

  • リカバリメディア作成サービス

    有料

    パソコン購入後のわずらわしいリカバリメディア作成(USBメモリ)注1を、富士通が代行実施してお届けします。

    ※  本リカバリメディアを使うことで、万が一のトラブル時にも、パソコンを購入時の状態に戻すことができます。(Windows 10搭載モデルは、回復ドライブを作成しておくことで、Windowsが起動しないなど、パソコンに問題が発生したときに、修復できる場合があります。)

    ※  リカバリメディアにバックアップされる内容には、Officeは含まれておりません。)

    [注1] 2015年5月モデル以前は、DVD-ROM/Blu-rayでのご提供となります。

    パソコンご購入後の追加購入をご希望の場合は、下記ページからお申し込み頂けます。

  • カスタムメイドモデル

    WEB MART限定

    お客様の予算や目的に合わせてメモリやハードディスク容量などの構成を自由にアレンジ可能なモデルです。
    パソコンはいろいろあるけれど、自分の好みにピッタリの1台を探したい!そんな方におすすめです。

    カスタムメイドモデルなら、保証期間を《無料》 で合計3年間に延長できます。

  • セットアップサービス

    有料

    パソコンやAndroidタブレット購入直後のわずらわしい設定・設定作業を、PC家庭教師が日本全国お客様のご指定場所に出張して解決します。

    周辺機器の追加、データ移行、パソコンレッスンなどのオプションメニューもご用意しています。

  • メール配信サービス

    登録無料!マル得まーとマガジン。 新製品情報やキャンペーン情報、特価品の販売開始などの情報をいち早くお届けいたします。
    パソコンの購入、買い替え、買い増しなどをご検討の方は、ぜひご購読ください。

  • My Cloud プレミアムカード

    便利でおトクなMy Cloudオリジナルのクレジットカードです。
    My Cloudの各サービスのお支払いのほか、もちろん街のショップや公共料金のお支払いなどもこれ1枚で可能です。

    <特典>
    ・利用金額の1%キャッシュバック
    ・FMVサポートが割引
    ・入会費、年会費実質無料 など

購入時の便利なサービス

  • 送料無料

    WEB MART限定

    パソコンを送料《無料》でお届けいたします。
    (通常送料:1,080円〜1,620円)

    ※ 送料には、商品の開梱・設定費用は含みません。あらかじめご了承ください。

  • 選べるお支払い方法

    WEB MART限定

    お客様のニーズに合わせて、クレジットカードから、銀行振込、分割払いまで、複数のお支払い方法をご用意しています。

  • 翌日お届けサービス

    WEB MART限定

    午前10時までに当社にて注文代金の決済が確認できましたご注文の商品を、翌日にお客様ご指定場所(国内)にお届けいたします。

    ※ 「お届け期間」欄に「翌日お届け」表記があるものが対象商品となります。

    ※ 代引き・クレジットカード・ネットバンクでの決済が対象となります。

    ※ 対象地域を本州に限らせていただきます。

  • @nifty同時加入キャンペーン

    WEB MART限定

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購入後の安心なサービス

  • 買取サービス

    WEB MART限定

    ご不要となった古いパソコンを「デジタルリユース株式会社」が買取いたします。

    ハードディスク内のデータは専用ソフトで消去するなど、個人情報の保護にも配慮。また、富士通のパソコンだけでなく、他社製品でもご利用いただけます。

    買取金額アップ&引取り送料無料キャンペーンを実施中!

  • 家庭系PCリサイクル

    不要になった富士通個人向けパソコン、およびモニターを回収し、環境に配慮して再資源化しています。
    お申し込みは、24時間365日インターネットから行えます。

    ※ PCリサイクルマークの付いたパソコンは無料で回収します。

  • パソコン修理便

    パソコンの修理が必要となった場合に、ご自宅までパソコンを引き取りにお伺いします。

    お引き取りから修理、お渡しまで約7日間のスピード対応が可能です。

    ※ 修理の内容によっては7日間以上の日数を要する場合もあります。離島の場合は船便のため、さらに日数がかかります。

    ※ 訪問修理サービスや保証期間外の場合は有料です。

  • 電話相談サポート

    パソコンの使い方やトラブル、故障かなと思われたときのご相談まで、お困りごとのご相談をお受けします。
    ご購入後2年目以降のお客様は有料です。延長電話サポート選択時は除く。)

    また、メールなどで気軽に相談も可能です。
    メールサポート新規ウィンドウが開きます
    Q&Aコミュニティ新規ウィンドウが開きます
    Twitter(ツイッター)サポート新規ウィンドウが開きます

  • PC家庭教師

    有料

    パソコントラブル、パソコンの活用方法を学びたいなど、パソコン専門の訪問スタッフがお客様のご自宅に訪問し、パソコンに関するお悩みなどを解決します。

    パソコンで困ったことがありましたらお気軽にご相談ください。

  • PCつなげてレッスン

    有料

    お客様のパソコンとレッスン担当者のパソコンをリモート接続し、同じ画面を見ながら、マンツーマンレッスンを行うサービスです。

    レベルにあったレッスンを選べるため、無理なく自分のペースで学習できます。

  • PCデータ復旧サービス

    有料

    起動しなくなったパソコンからデータをバックアップしたい!大切な写真を保存したパソコンが起動しなくなってしまった!などの突然のトラブルから大切なデータを救出するサービスです。

  • PC引取点検サービス

    有料

    お持ちのパソコンを安心して長く使っていただくために、ハードウェア・ソフトウェアの点検や、内部の清掃を行うサービスです。

    特に壊れてはいないけれど、ちょっと気になる点がある方や、使い始めてから1年、2年といった節目に定期点検をしたいという方におすすめです。

 

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