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お電話でのクレジットカード決済の流れについて

お電話でのご注文の際に、クレジットカードをご利用になる場合は、セキュリティ上、下記の流れとなります。

お電話でのクレジットカード決済の流れ

ステップ1：
お電話でご注文		 お電話でのご注文の際に、クレジットカードでお支払いの旨を販売担当者にお伝えください。
ステップ2：
テストメール送信		 お電話でのご注文の流れのなかで、テスト送信用のアドレスもしくはお電話番号をお伺いし、テストメールを送信します。
ステップ3：
決済用メール・Thanksメール送信		 ご注文完了後、クレジットカード決済用のメール、ご注文内容の詳細が記載されたThanksメールの２通を送信します。
ステップ4：
決済実行		 決済用メールに記載されたURLから決済用ページにアクセス。ご注文内容をご確認のうえ、お客様ご自身でクレジットカード情報をご入力いただきます。
※決済用ページの有効期間はご注文後10日間ですので有効期間内に必ずご決済ください。
ステップ5：
手続き開始メール		 お客様ご自身での決済が弊社側で確認でき次第、お手続き開始メールを送信します。お届け予定日がご確認いただけます。
ステップ6：
お届けメール		 商品をお届けする配送業者および伝票番号等の詳細を送信します。

[ステップ４：決済実行]の決済用ページの詳細

  1. ご注文の内容、金額を確認する

    電話窓口でご注文いただいた内容をご確認ください。詳細は、[商品内容]の右側にあるリンクからご確認いただけます。

  2. クレジットカード情報を入力する

    ご利用になるクレジットカードの[カード番号]、[有効期限]、[セキュリティコード]、をご記入後、[お支払い方法]を選んでください。

  3. [決済実行]をクリックする

    ご記入いただいた内容をご確認のうえ、[決済実行]ボタンをクリックしてください。

    ボタン押下後、ご記入いただいたクレジットカード情報での決済が実行されます。

    ⇒エラー画面が出た場合はこちら

エラー画面が出た場合

クレジットカードの決済連携時にエラーが発生いたしました。

◆以下の点についてご確認をお願いいたします。
  • 入力に誤りはありませんか？
  • ご利用可能なカードでしょうか？
    ※VISA、MASTER、JCB、NICOS、ORICO、セゾン、UC、DINERS
◆上記項目をご確認頂いた上でも解決されない場合

クレジットカード裏面などに記載されているカード会社へお問合せいただくか他のクレジットカードにてお試し下さい。

なお、支払方法を銀行振込・コンビニ払いへ変更される場合にはWEBMART購入相談窓口へご連絡下さい。

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