パソコン購入直後のわずらわしい設定・設定作業、PC家庭教師が日本全国お客様のご指定場所に出張して解決します。「うまく説明できない…」「ちょっと教えてくれればなんとかなるんだけど…」など、訪問スタッフが目の前にいるから安心です。その他、お客様のパソコンに関するお悩みなどもパソコン専門の訪問スタッフが解決します！お気軽にご相談ください。

「パソコンはじめてパック」とご希望の「オプション30分メニュー」を組み合わせたメニューをご用意させていただいております。サービス名・所要時間からご選択ください。ご選択いただきました所要時間内であれば、その他ご要望もお受けいたします。

(注)販売価格は出張料・税込です。

【パソコンはじめてパック 60分】でのご提供内容

購入直後のパソコンを対象にしたメニューです。
60分の作業時間で基本的なセットアップ作業を行います。

1. 新しくご購入いただいたパソコンの開梱・設置
2. 初期セットアップ
3. インターネット接続設定（有線） [注1]
4. 電子メール設定
5. セキュリティ設定（プレインストールソフト設定）
6. 地デジテレビチューナー設定

注1

無線でのインターネットを設定する場合、別途オプションメニューの『無線機能設定』をご選択ください。

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• 作業時間60分は目安であり、状況により時間超過する場合もございます。余裕をもったスケジュールをご考慮ください。
• お客様のご要望内容や環境により時間超過する場合、別途延長料金をご請求させていただきます。

【オプションメニュー】でのご提供内容

以下のオプションメニュー詳細からご選択いただけます。各々30分の所要時間となります。
本メニューにない作業内容でも時間内であれば、お受けすることができます。ご相談ください。

• [注1] 無線でのインターネットを設定する場合、別途オプションメニューの『無線機能設定』をご選択ください。
• [注2] CD、DVD、Blu-rayなどのメディアを用いてのデータ移動は行いません。故障したパソコンからのデータ移動（救出）は対象外です。別途「PCデータ復旧サービス」をご利用ください。

• フロアをまたぐLANケーブルの敷設作業はおこなえません。
• 日本語以外での応対はできません。
• 新しくご購入いただいたパソコンの梱包箱等、また今までご使用いただいていたパソコン機器等のハードウェアの回収（処分）はいたしません。
• 作業は万全の注意を払い行いますが、作業（バックアップ作業含）によってデータが消失することがあります。データの保証はできませんので、貴重なデータに関してはあらかじめお客様によってデータのバックアップを行ってください。
• ハードウェア／ソフトウェア障害による稼働不完全の場合、損失（逸失利益・事業の中断・事業情報の喪失・またはその他の金銭的損害を含むがこれに限定されません）に関して免責といたします。
• テレビ（地上／BS／110度CSデジタル、地上アナログ放送）を受信するためのアンテナ工事や、配線工事はおこなえません。
• インターネット接続に必要な回線環境（ADSL／光ファイバー／ケーブル接続等）は、事前に開通しておいてください。
• インターネット接続に必要な情報（プロバイダーとのご契約書類等）は、事前にご用意ください。
• セットアップ設定を行うWWWブラウザ／電子メールソフトは、OSに標準搭載されたソフトウェア（Microsoft® Internet Explorer®、Microsoft® Outlook® Express、Microsoft® Office Outlook®になります。標準搭載されたソフトウェア以外の設定をご希望の場合、セットアップスタッフまでご確認をお願いします。
• セットアップ後のソフトウェアに関するアップデート、およびセキュリティ・ソフトウェアのウイルス定義ファイル等に関するアップデートは、お客様ご自身にて行っていただきますようお願いします。
• サービスの内容／販売価格は、予告なしに変更することがあります。

• 全国出張いたします。
• 一部離島等地域によっては別途交通費などを申し受ける場合がございます。

詳しい内容のお問い合わせや、ご相談につきましては、下記窓口までご連絡ください。