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FMV延長電話サポート

FMV延長電話サポート お客様一人ひとりに、より快適で、安心なパソコンライフをお届けします。

FMV延長電話サポートとは

標準電話サポート(メーカー電話サポート1年間無料、回数制限なし)を、プラス1年間または2年間延長するサービスです。
パソコンの使いこなし相談やトラブル相談など、2年目または3年目もお気軽に電話サポートをご利用いただけます。

【注意事項】

  • FMV延長電話サポート サービス利用規約」をご確認のうえ、お申し込みください。
  • お申し込みは、WEB MARTでのパソコン本体(カスタムメイドモデル)購入時のみに限ります。
    (すでにご購入済みのパソコンや、WEB MARTカスタムメイドモデル以外のパソコンには適用できません。)
  • My Cloud プレミアム あんしんプラス利用特典のPCコンシェルジュ窓口の無料ご利用期間は延長されません。
通常1年間のメーカー電話サポートをプラス1年間延長!または2年間延長! FMV延長電話サポート
(注)
メーカー電話サポートは、ご相談1項目あたり2,060円(税込)でご利用いただけます。
My Cloud プレミアム あんしんプラスをご利用中の場合や、
My Cloud プレミアムカードまたはMy Cloud カード(AzbyClubカード)でお支払いの場合は
1項目あたり1,540円(税込)でご利用いただけます。

その他

本サービスをお申し込みいただいた方に「FMV延長電話サポート証書(2年目、3年目用)」を郵送にてお送りいたします。
 (パソコン本体とは別に郵送いたします。)
「FMV延長電話サポート証書」の再発行はできませんので、大切に保管してください。

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