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(表示価格は全て税込です)
富士通がお勧めする Windows.

法人様向け訪問セットアップサービスのご案内


「法人様向け訪問セットアップサービス」のご訪問地域について
東日本大震災の影響により、福島県・宮城県・岩手県の一部地域への訪問を停止とさせていただいております。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

サービス内容

 パソコンメニュー 

Windows Vistaからの買い替えもらくらく、【PC移行お得パック】がおすすめです。

商品名 料金(税込) 作業内容
基本 追加用
PC移行お得パック 22,000円 16,600円
(1台につき)
インターネット(有線または無線)・メールの設定(1アカウント)[注1]、ファイル・プリンタ共有設定・データ移行(5GB)[注2]を行うお得なパックです。
設置・セットアップサービス 17,280円 11,880円
(1台につき)
インターネット(有線)・メールの設定(1アカウント)[注1]、ファイル・プリンタ共有設定を行います。
セットアップサービス 12,960円 7,560円
(1台につき)
インターネット・メールの設定(1アカウント)[注1]、ファイル・プリンタ共有設定を行います。
(事前にお客様によるパソコンの開梱・設置・動作確認が必要です)

2台以上セットアップをお申し込みなら、追加用のご購入がお得です!

※基本を1台につき、追加用を3台までお申し込みいただけます。以下のような組み合わせでお申し込みが可能です。

お申し込み台数 1台 2台 3台 4台 5台 6台 7台 8台 9台 10台
基本 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3
追加用 0 1 2 3 3 4 5 6 6 7
オプション 料金(税込) 作業内容
無線機能設定 各4,800円 機器1台につき1無線機器の接続・設定を行います。
周辺機器設定 プリンタ、IP電話、ルータ、スキャナなどの周辺機器1台を設定します。
ソフトウェアインストール 市販されているアプリケーションソフト(ASP、パッケージ版、ダウンロード版問わず)のインス
トールを1本行います。
ウイルス対策ソフト入れ替え プレインストールのウイルス対策ソフトをアンインストールし、お客様ご所有のウイルス対策ソフトの導入とパターンファイルの更新を実施します。
データ移行(5GB単位) 古いパソコンから新しいパソコンへデータを移動します。[注2](LANクロスケーブル使用)
アカウント追加 OSユーザーアカウントと電子メールアカウント×2人分までの追加設定を行います。
テレビチューナー設定 パソコンに搭載されているテレビチューナーの接続、チャンネル設定、リモコン設定を実施します。[注3]
パソコンレッスン30 ウイルス対策、周辺機器の使い方、OSの基本操作説明など30分単位でレッスンします。
Windows 10 アップグレードパック(WEB MART専用)[注4] 34,500円 Windows 10へのアップグレードを実施します。アップグレードのための事前準備[注5]が必要なため、「PC移行お得パック」「設置・セットアップサービス」「セットアップサービス」実施後、日を改めて訪問させていただきます。
[注1] Microsoft Office Outlookが作業対象です。どちらかの電子メールソフトにアカウントを1つ設定します。これ以外の電子メールソフトの設定をご希望の場合は、セットアップスタッフまでご確認をお願いします。
[注2] データ移行は、デスクトップ・マイドキュメント・お気に入り・メールデータ・アドレス帳となります。
電子メールソフトは、移行元としてOutlook Express/Windows メール/Windows Live メール/Microsoft Office Outlook、移行先としてMicrosoft Office Outlookが作業対象です。
また、音楽・映像などで著作権保護されているデータ、会計・金融・税務・医療、CADなどの業務用アプリケーションソフトのデータは対象外とさせていただき
ます。対応状況など、各ソフトメーカーにお問い合わせください。
CD、DVD、Blu-rayなどのメディアを用いてのデータ移動は行いません。故障したパソコンからのデータ移動(救出)は対象外です。
別途「PCデータ復旧サービス」をご利用ください。
すべてのデータ移行を保証するものではありません。予めご了承ください。
[注3] 接続および設定に必要なアンテナケーブルやプラグ、分配器などは別途お客様にてご用意ください。
[注4] PCワークステーションは、Windows 10 アップグレードパック(WEB MART専用)メニューの対象外です。
[注5]
  • お客様にて、以下の事前準備をお願いいたします。
    1. 最新のWindows Updateの実行
    2. リカバリディスクの作成
    3. Windows 10アップグレードの準備(アップグレード用のプログラムのダウンロード)
    1.、2.に関しては、追加注文[各9,800円(税込)]にて作業をお引き受けすることも可能です。
  • 詳細については、設置・セットアップの際に訪問スタッフがご説明いたします。
  • 「リカバリディスク作成」を追加注文される場合は、お手持ちの機種のマニュアルをご覧になり、対応した媒体(DVD、Blu-rayなど)をご用意ください。
  • Windows 10のアップグレード用のプログラムは、Microsoftでの予約が必要です。予約方法については、こちらをご覧ください。
  • 予約すると、後日、アップグレード用のプログラムが自動的にダウンロードされます。ダウンロード完了を示す通知が表示されましたら、訪問スタッフまでご連絡ください。
  • アップグレード後、インストールされていたソフトや接続している周辺機器の動作に関しては保障できません。
  • 訪問時に、お客様都合(事前準備の不足、ご不在など)により作業できなかった場合は、訪問手数料8,600円(税込)をいただきます。予めご了承ください。
 PCサーバメニュー 

開封から設定までを実施します。(開封・設置作業がお客様作業となるPCサーバ版「セットアップサービス」はございません。)

商品名 料金(税込) 作業内容
基本 PCサーバ設置・セットアップサービス(Windows) 46,440円 お客様先に訪問し、各種機器の開梱、機器設定、RAID設定、Windows OSインストールをおこないます。
(ご注意)OSインストールはOS付きモデルをご購入された場合のみ行います。
オプション[注4] PCサーババックアップソフトウェアインストール 23,760円 1.当該ソフトウェアのインストール
2.バックアップジョブスケジュール(1パターン)の作成
PCサーバUPS管理ソフトウェアインストール 23,760円 1.サーバとUPSの結線
2.当該ソフトウェアのインストール
3.アラートメール設定
PCサーバセキュリティソフトウェアインストール 23,760円 1.当該ソフトウェアのインストール
2.スケジュールスキャン設定
PCサーバアカウント設定 5,940円/
5アカウント
1.ユーザーアカウント追加
2.共有フォルダ作成・アクセス権設定
[注4] オプションサービスは、基本サービスのご利用を前提とさせていただいております。

サービス提供までの流れ

商品ご購入後、サービス実施までの流れは下記の通りです。

サービス提供までの流れ

訪問前のヒアリング内容について
お届日確定後、PC家庭教師窓口より、下記項目の調査、ヒアリングを実施させていただきます。

  • セットアップサービス実施日の調整
  • お客様PC環境の事前ヒアリング調査

なお、事前ヒアリング時に、お客様のPC環境によっては、追加作業料金が発生する場合がございます。詳細につきましてはPC家庭教師窓口にご相談ください。

サポートエリアについて

全国に出張いたします。

  • 作業内容やエリア(一部離島)によっては、別途訪問交通費等を申し受ける場合がございます。

留意事項

1.サービス作業に関して

  • 新規・既存機器に対する電源は、全て用意されていることを前提とさせていただきます。
  • 既存機器は、同建物内・同フロアーにあることを、前提とさせていただきます。
  • 光・ADSL・ISDN 回線等は、開通工事が完了している必要があります。
  • 回線事業者が動作保証したモデムまたはTA を対象とさせていただきます。
  • メールアドレス、パスワード等設定に必要な情報は、予めお客さまにご用意いただきます (プロバイダー業者より送付されるパスワードシートをご用意ください。)
  • 作業に必要な機器類・部材・ソフトウェア等はお客さまにて予めご用意いただきます。
  • 設定を行うWWWブラウザ/電子メールソフトは、OSに標準搭載されたソフトウェアになります。標準搭載されたソフトウェア以外の設定をご希望の場合、セットアップスタッフまでご確認をお願いします。
  • PRIMERGY に未対応の機器のセットアップサービスは実施いたしません。
  • PCサーバ設置・セットアップサービスのRAID構築作業はRAID構築開始のみになる場合がございます。
  • ラックマウントタイプは開梱設置の対象外とさせていただきます。
  • 訪問したにもかかわらず、万が一富士通以外から購入した機械の故障や付属品の不足や不在等お客さまの都合で作業ができなかった場合、8,600円(訪問、税込)のキャンセル料金がかかります。
  • ハードウェア・ソフトウェアの障害による稼動不完全の場合の損失(逸失利益・事業の中断・事業情報の喪失・またはその他の金銭的損害を含むがこれに限定されません)に関して免責といたします。
  • 本サービスは、データの保証をするものではございません。重要なデータに関しては、お客さまの責任において事前にデータバックアップをお願いいたします。万が一、データが消失した場合でも一切の責任を負いません。
  • 本メニューにない作業をご希望の場合は、PC家庭教師窓口にお問い合わせください。別途ご相談させていただきます。

2.以下の内容等は本サービスの対象外となります。

  • 機器の運搬、配線工事
  • ラックへの搭載作業
  • PCサーバ設置・セットアップサービスでの対象機能以外のWindows Serverサービスの追加インストール
  • 既存ドメイン・Active Directoryへの参加
  • クラスタ設計・設定
  • PRIMERGY未対応の機器、ソフトウェアの設定
  • 梱包材の回収廃棄
  • 外国語でのPCサーバ設置・セットアップサービス

お問い合わせ

セットアップサービスの詳しい内容につきましては、PC家庭教師窓口までご連絡ください。

電話 0120-029-920(通話料無料)
営業時間 営業時間:10時から20時(年末年始を除き土曜 日曜 祝日も受付・訪問可能)
  • 訪問セットアップサービスは、12月31日、1月1日・2日・3日はお休みとさせていただきます。
  • PC家庭教師窓口にコールする場合には「富士通 WEB MART」法人様向けページをご覧頂いた旨をお申し添えください。