お客様自身でバッテリ交換できないパソコンを対象にバッテリ交換を実施するサービスです。
お客様自身では取り外し・交換のできないバッテリを当社リペアセンターにて交換いたします。(注1)
| 作業項目 | 詳細 | 目安日数 |
|---|---|---|
| ①引き取り (注2) |
お客様とあらかじめ調整したスケジュールにもとづいて、当社指定の宅配業者がご指定の場所に訪問し、バッテリ交換対象のパソコンをお引き取りします。 【受付時間／引取時間】平日9時〜17時（祝日および12月30日〜1月3日を除く） |
7〜10日間 |
| ②交換作業 | 当社リペアセンターにて、バッテリを交換いたします。(注3) | |
| ③返送 | 当社指定の宅配業者がバッテリ交換後のパソコンをお客様にお届けします。 【お届け時間帯】平日9時〜17時（祝日および12月30日〜1月3日を除く） |
（注1）サービスをご購入いただき、交換対象のパソコンをはじめて電源を入れてから、3年以内のパソコンのみ、サービスを1回ご利用できます。
（注2）お客様による梱包作業は不要です。
（注3）作業時に対象装置の故障等の不具合が検出された場合は、保証期間内であれば保証の範囲内の修理を実施します。
お客様がサービス適用製品の電源を入れてから、3年以内に限り、バッテリ交換を1回限りご利用できます。サービスご利用方法
お客様がサービス適用製品の電源を入れてから、3年以内に限り、バッテリ交換を1回限りご利用できます。
下記窓口までお申し込みください。
通話料無料
0120-922-240
受付時間 9:00〜17:00
（土・日・祝日および当社指定の休日を除く）