バッテリ交換サービス

お客様自身でバッテリ交換できないパソコンを対象にバッテリ交換を実施するサービスです。

サービスの特長

サービス内容

お客様自身では取り外し・交換のできないバッテリを当社リペアセンターにて交換いたします。(注1)

作業項目

作業項目 詳細 目安日数
①引き取り
(注2)
お客様とあらかじめ調整したスケジュールにもとづいて、当社指定の宅配業者がご指定の場所に訪問し、バッテリ交換対象のパソコンをお引き取りします。
【受付時間/引取時間】平日9時〜17時(祝日および12月30日〜1月3日を除く)
7〜10日間
②交換作業 当社リペアセンターにて、バッテリを交換いたします。(注3)
③返送 当社指定の宅配業者がバッテリ交換後のパソコンをお客様にお届けします。
【お届け時間帯】平日9時〜17時(祝日および12月30日〜1月3日を除く)

(注1)サービスをご購入いただき、交換対象のパソコンをはじめて電源を入れてから、3年以内のパソコンのみ、サービスを1回ご利用できます。

(注2)お客様による梱包作業は不要です。

(注3)作業時に対象装置の故障等の不具合が検出された場合は、保証期間内であれば保証の範囲内の修理を実施します。

サービスご利用にあたっての前提条件

サービス適用製品

  1. 内蔵バッテリの以下のパソコンが対象となります。サービス対象機種(型名)
    • FMV LIFEBOOK UHシリーズ
    • FMV LIFEBOOK MHシリーズ
  2. 富士通WEB MARTでサービス適用製品と同時に、サービスをお申込いただいた方のみ対象となります。
    サービス単品でのご購入や、量販店でご購入いただいたパソコンへの適用はできませんので、ご注意ください。

サービス利用可能期間

お客様がサービス適用製品の電源を入れてから、3年以内に限り、バッテリ交換を1回限りご利用できます。サービスご利用方法

バッテリ交換ご利用方法

サービスご利用にあたっての前提条件

サービス適用製品

  1. 内蔵バッテリの以下のパソコンが対象となります。
    • FMV LIFEBOOK UHシリーズ
    • FMV LIFEBOOK MHシリーズ
  2. 富士通WEB MARTでサービス適用製品と同時に、サービスをお申込いただいた方のみ対象となります。

サービス利用可能期間

お客様がサービス適用製品の電源を入れてから、3年以内に限り、バッテリ交換を1回限りご利用できます。

お申込方法

下記窓口までお申し込みください。

PC引取点検サービスに関する受付窓口(PC引取サービスセンター)

通話料無料
0120-922-240

受付時間 9:00〜17:00
(土・日・祝日および当社指定の休日を除く)

  • 携帯電話/PHSからも受付可能です。
  • システムメンテナンスのため、休止させていただく場合がございます。

申込時のご連絡内容

  1. サービスご利用時には、以下の情報を窓口にお伝えいただきますよう、お願い致します。
    • 「My Cloudアカウント(メールアドレス)」または「ユーザー登録番号」
    • ご注文完了時に発行される「注文番号」

料金

28,160円(税込・配送料込)

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